FAQ - Częste pytania

Zamówienia

  1. Jak złożyć zamówienie?
  2. Jak sprawdzić aktualny status zamówienia?
  3. Czy mogę edytować złożone już zamówienie?
  4. Co się dzieje z moim zamówieniem po wysłaniu / gdzie jest moja paczka?
  5. Jakie są możliwe metody płatności?
  6. Nie pamiętam hasła, co mam teraz zrobić?
  7. Czy mogę dołożyć produkty do złożonego zamówienia?
  8. Czy mogę połączyć dwa zamówienia w jedno?
  9. Czy mogę anulować swoje zamówienie?

Dostawa

  1. Jaki będzie czas dostawy mojej paczki ?
  2. W jaki sposób mogę skorzystać z prawa zwrotu?
  3. Jaki sposób dostawy jest najszybszy?
  4. Czy otrzymam paczkę jutro?
  5. Kiedy moja paczka zostanie wysłana?
  6. Otrzymałem zły produkt, co zrobić?
  7. Produkt uległ zniszczeniu w dostawie, co zrobić?
  8. Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
  9. Jakie są koszty wysyłki?
  10. Od jakiej kwoty jest bezpłatna przesyłka?
  11. Paczka, której nie zdążyłem odebrać, wróciła już do sklepu. Co zrobić?

Płatności

  1. Chcę zapłacić za swoje zamówienie tradycyjnym przelewem, czy jest taka możliwość?
  2. Co mam zrobić jeśli okno płatności PayU się zamknęło zanim zdążyłem opłacić swoje zamówienie?
  3. Jaki jest całkowity koszt zamówienia?

Faktury

  1. Gdzie znajdę fakturę?
  2. W jaki sposób mogę otrzymac fakturę VAT za zamówienie?
  3. Czy mogę otrzymać fakturę proformę?
  4. Chciałbym zmienić dane do faktury, jak to zrobić?
  5. Z kim zawieram umowę sprzedaży, kupując w sklepie www.coffeedesk.pl?
  6. Moje zamówienie to prezent-niespodzianka, czy można prosić o niedołączanie faktury?
  7. Gdzie mieści się Wasze biuro?
  8. W jakich godzinach pracujemy?
  9. Czy działacie tylko online?
  10. Kto jest właścicielem Coffeedesk.pl?

Produkty

  1. Produkt, którego szukam jest niedostępny. Jak mogę się dowiedzieć kiedy się pojawi ponownie?
  2. Jaką kawę wybrać?
  3. Jaką kawę polecacie?
  4. Jaka kawa do ekspresu ciśnieniowego?
  5. Jakie macie najświeższe kawy?
  6. Co znaczy przeznaczenie drip lub espresso?
  7. Czy kawa "pod espresso" będzie się nadawała do kaw mlecznych?
  8. Jaka kawa będzie mniej "kwaśna"?
  9. Czy stopień zmielenia kawy jest istotny?
  10. Jaką alternatywną metodę polecacie?
  11. Czy posiadacie kawę bezkofeinową?
  12. Jak działa Aeropress?
  13. Jak działa Drip?
  14. Jak działa Frenchpress?
  15. Jak działa Chemex?
  16. Jaki ręczny młynek polecacie do metod alternatywnych?
  17. Jaki automatyczny młynek polecacie do metod alternatywnych?
  18. Jaki ręczny młynek polecacie do espresso?
  19. Jaki automatyczny młynek polecacie do espresso?
  20. Czy kubki KeepCup są szczelnymi kubkami termicznymi?
  21. Czym się różni drip 01 od dripa 02 i 03?
  22. Jaka jest różnica pomiędzy filtrami papierowymi białymi a brązowymi? Które są lepsze?
  23. Która kawiarka jest odpowiednia na indukcję?
  24. Jak mogę dobrać odpowiednią uszczelkę do mojej kawiarki?