{"id":3458,"date":"2018-01-05T11:38:56","date_gmt":"2018-01-05T10:38:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.coffeedesk.pl\/blog\/?p=3458"},"modified":"2023-08-29T13:51:11","modified_gmt":"2023-08-29T11:51:11","slug":"kot-coffeedesk-historia-prawdziwa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.coffeedesk.pl\/blog\/kot-coffeedesk-historia-prawdziwa\/","title":{"rendered":"O kocie, kt\u00f3ry je\u017adzi\u0142 kurierem\u2026"},"content":{"rendered":"

Kiedy ponad trzy lata temu zaczyna\u0142am swoj\u0105 przygod\u0119 z Coffeedesk nikt, nawet ja, nie przypuszcza\u0142, \u017ce moje ulubione zwierz\u0119 stanie si\u0119 swoist\u0105 maskotk\u0105 marki. Co poniekt\u00f3rzy pukali si\u0119 nawet w czo\u0142o, gdy na jakiekolwiek polecenie odpowiada\u0142am – poczekaj, teraz maluj\u0119 kota<\/i>. Wszak kto by si\u0119 przejmowa\u0142 tak b\u0142ah\u0105 rzecz\u0105 jak jaki\u015b \u015bmieszny malunek na paczce. Przypadkowy \u017cart rysunkowy nabra\u0142 z czasem ogromnego znaczenia, zar\u00f3wno dla naszych klient\u00f3w jak i nas samych.<\/big><\/strong><\/p>\n

Supreme Service<\/h2>\n

Zacz\u0119\u0142o si\u0119 jak w ka\u017cdym ameryka\u0144skim filmie o wielkich ideach zrodzonych z ma\u0142ego pomys\u0142u. Przysz\u0142am na rozmow\u0119 kwalifikacyjn\u0105 do pewnego ko\u0142obrzeskiego przedsi\u0119biorstwa, kt\u00f3re poszukiwa\u0142o osoby na stanowisko do dumnie brzmi\u0105cego dzia\u0142u Customer Service. Jednym z pierwszych i podstawowych pyta\u0144 jakie us\u0142ysza\u0142am, by\u0142o zapytanie o to, czym dla mnie jest Supreme Service i jak ja to rozumiem.<\/p>\n

Oczywi\u015bcie, bior\u0105c pod uwag\u0119, \u017ce by\u0142 to coffeedeskowy wymys\u0142 okre\u015blaj\u0105cy najlepsz\u0105 obs\u0142ug\u0119 klienta, jedyne co mog\u0142am odpowiedzie\u0107 to moje subiektywne odczucia dooko\u0142a brzmienia tego wyra\u017cenia. Jednak ju\u017c wtedy wiedzia\u0142am, \u017ce jest to co\u015b, co wykracza poza standardy obs\u0142ugi, takie co\u015b wi\u0119cej ni\u017c bycie po prostu mi\u0142ym (cho\u0107 i to wci\u0105\u017c ci\u0119\u017cko nazwa\u0107 norm\u0105 w wielu miejscach). Moja interpretacja i inne zalety okaza\u0142y si\u0119 w\u0142a\u015bnie tymi, kt\u00f3re by\u0142y poszukiwane na danym stanowisku i poza biurkiem do samodzielnego monta\u017cu dosta\u0142am mo\u017cliwo\u015b\u0107 obs\u0142ugi wszystkich zam\u00f3wie\u0144 jakie w tamtym czasie nap\u0142ywa\u0142y do Coffeedeska.<\/p>\n

Historia Kota<\/h2>\n

Bior\u0105c pod uwag\u0119, \u017ce nie od razu Rzym zbudowano, nawet u nas pewne procesy przypomina\u0142y epok\u0119 kamienia \u0142upanego, lub bardziej trafnie – papieru drukowanego. I tak, do ka\u017cdego zam\u00f3wienia trzeba by\u0142o osobno wydrukowa\u0107 fakturk\u0119, osobo wydrukowa\u0107 przewoz\u00f3wk\u0119 (czyli etykiet\u0119 przewo\u017anika naklejan\u0105 na paczk\u0119) i to wszystko razem ze stosownym dokumentem okre\u015blaj\u0105cym zawarto\u015b\u0107 paczki zanie\u015b\u0107 na magazyn.<\/p>\n

Czynno\u015bci te by\u0142y nazywane przez niekt\u00f3re, bardziej z\u0142o\u015bliwe kole\u017canki z biura (czytaj: Panie od faktur) ma\u0142pi\u0105 robot\u0105 poniewa\u017c ich powtarzalno\u015b\u0107 oraz mechaniczno\u015b\u0107 nie wymaga\u0142y zbytniej aktywno\u015bci zwoj\u00f3w m\u00f3zgowych. Pewnego pi\u0119knego dnia (na pewno by\u0142 s\u0142oneczny i ciep\u0142y, jak to pa\u017adziernik w Ko\u0142obrzegu) zauwa\u017cy\u0142am, \u017ce na etykiecie przewozowej znajduje si\u0119 mn\u00f3stwo niewykorzystanego miejsca. W sam raz na jak\u0105\u015b adnotacj\u0119, w sam raz by co\u015b zmalowa\u0107! I tak, znaj\u0105c moje figlarne usposobienie i mi\u0142o\u015b\u0107 do \u017carcik\u00f3w dorysowa\u0142am komu\u015b kotka. Dlaczego akurat kotka? Odpowied\u017a jest prosta jak budowa aeropressa. Po prostu tylko kota umia\u0142am narysowa\u0107.<\/p>\n

\"kot<\/p>\n

Ewolucja Kota<\/h2>\n

Nagle okaza\u0142o si\u0119, \u017ce rysowanie komu\u015b kot\u00f3w jest niesamowicie przyjemne. Ot, taka odstresowuj\u0105ca czynno\u015b\u0107. Jedni palili papierosy, ja sobie bazgra\u0142am koty.<\/p>\n

Zatem jak w szale, ka\u017cd\u0105 paczk\u0119, kt\u00f3ra przechodzi\u0142a przez moje \u0142apki z lubo\u015bci\u0105 przyozdabia\u0142am kotem i jakim\u015b kr\u00f3tkim wierszykiem, tudzie\u017c \u017cyczeniami mi\u0142ego dnia. Z czasem kot zacz\u0105\u0142 mie\u0107 przy sobie r\u00f3\u017cne atrybuty, to fili\u017cank\u0119 kawy, to kwiaty (tak, nauczy\u0142am si\u0119 je rysowa\u0107). Wtedy przyszed\u0142 prawdziwy boom i okaza\u0142o si\u0119, \u017ce kot jest na j\u0119zykach naszych klient\u00f3w w Social Media.<\/p>\n

\"coffeedesk
fot: Nasi Kochani Klienci<\/figcaption><\/figure>\n

\"coffeedesk
\nNasi klienci wrzucali swoje paczki z nabazgranym kotem, pisz\u0105c, \u017ce to najmilsza rzecz, jaka ich danego dnia spotka\u0142a. Jeszcze milsza, ni\u017c dostawa dobrej kawy – to niebywa\u0142e!<\/p>\n

Na fali popularno\u015bci zapotrzebowanie na koty zrobi\u0142o si\u0119 tak ogromne a technika w naszym zak\u0142adzie pracy posz\u0142a tak do przodu, \u017ce w pewnym momencie, zacz\u0119li\u015bmy rysowa\u0107 je na samoprzylepnych wlepkach dostarczanych osobno na magazyn. Tak, by na \u017cadnym zam\u00f3wieniu nie zabrak\u0142o kota.
\nOczywi\u015bcie w nat\u0142oku zam\u00f3wie\u0144 mog\u0142am te\u017c liczy\u0107 na wsparcie, razem z Ma\u0142\u0105 W\u0142adzi\u0105 i Karolin\u0105 Kosno siedzieli\u015bmy wieczorami rysuj\u0105c w domu setki kot\u00f3w na paczki.<\/p>\n